Wenn Sie Artikel liefern, indem Sie entweder Serviceaufträge oder Servicerechnungen buchen, werden die gelieferten Artikel unter folgender Bedingung automatisch als Serviceartikel erfasst. Die Artikel müssen zu einer Serviceartikelgruppe mit aktiviertem Kontrollkästchen Serviceartikel erstellen gehören. Wenn die Artikel über im Fenster "Artikelverfolgungszeilen" erfasste Seriennummern verfügen, werden diese Informationen beim Erstellen der Serviceartikel automatisch in das Feld Seriennr. der Serviceartikelkarte kopiert.

Im folgenden Verfahren wird gezeigt, wie bei Artikellieferungen Serviceartikel in Serviceaufträgen erstellt werden.

So erstellen Sie Serviceartikel bei Artikellieferungen

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceaufträge ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Öffnen Sie den relevanten Serviceauftrag.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Aktionen in der Gruppe Buchung die Option Buchen oder Buchen und drucken aus.

  4. Wählen Sie in dem Fenster, das geöffnet wird, Liefern oder Liefern und fakturieren aus, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche OK.

  5. Es werden automatisch Serviceartikel für die Artikel im Auftrag erstellt, sofern diese einer Serviceartikelgruppe angehören, die zum Erstellen von Serviceartikeln eingerichtet wurde. Wenn im Fenster Artikelverfolgungszeilen spezielle Seriennummern erfasst wurden, werden diese den Serviceartikeln entsprechend zugeordnet.

Hinweis
Wenn es sich bei dem Artikel um eine Stückliste handelt und die Stückliste entfaltet wurde, werden die entfalteten Stücklistenartikel wie normale Artikel behandelt. Serviceartikel werden gemäß der Bedingung für Serviceartikelgruppen und optional gemäß der Bedingung für Seriennummern erstellt. Weiterhin werden diese Artikel, wenn ein Serviceartikel für einen entfalteten Stücklistenartikel erstellt wird, der aus anderen Stücklistenkomponenten besteht, als Serviceartikelkomponenten für den entfalteten Stücklistenserviceartikel erstellt.

Wenn es sich bei dem Artikel um eine nicht entfaltete Stückliste handelt, wird ein Serviceartikel gemäß der Bedingung für Serviceartikelgruppen und optional gemäß der Bedingung für Seriennummern erstellt.

Tipp

Siehe auch