Nachdem Sie die Details eines Service angegeben haben, können Sie die Mengen für verwendete Artikel, Zeitaufwand und angefallene Kosten anpassen und buchen. Daraufhin werden die erforderlichen Änderungen durch Microsoft Dynamics NAV vorgenommen, sodass der neue Lagerbestand und der aktuelle Status der jeweiligen Auftragsabwicklung widergespiegelt werden.

Der folgende Ablauf zeigt, wie man Lieferung der Servicezeilenartikel in Lagerplätzen bucht, die nicht so eingerichtet wurden, dass ein Lagerdurchlauf erforderlich ist.

So buchen Sie Lieferungen von Serviceaufträgen aus

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceauftrag ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Klicken Sie im Fenster für den ausgewählten Serviceauftrag auf Aktionen, Auftrag, Servicezeilen.

  3. Suchen Sie im Fenster Servicezeilen nach den entsprechenden Posten, und geben Sie die zu buchende Menge in das Feld Zu liefern ein.

    Hinweis
    Der Wert für die zu liefernde Menge hängt davon ab, ob Sie die Lieferung teilweise oder insgesamt buchen möchten. Bei einer Gesamtlieferung muss der Wert im Feld Zu liefern dem Wert im Feld Menge entsprechen. Wenn Sie eine teilweise Lieferung buchen, müssen Sie die anfänglich zu liefernde Menge angeben. Wenn bereits ein Teil des Service auf dem Auftrag geliefert wurde, geben Sie diesen Wert im Feld Menge geliefert an. Die maximale Menge, die Sie in das Feld Zu liefern eingeben können, ist die Anzahl der Einheiten, die noch nicht geliefert wurden.

  4. Klicken Sie auf Aktionen, Buchen, Buchen. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster die Option Lieferung.

Die Anwendung erstellt die entsprechenden Posten (Garantieposten, Artikelposten, Serviceposten oder Sachposten) in der Datenbank. Außerdem erzeugt die Anwendung den gebuchten Servicelieferungsbeleg und aktualisiert die entsprechenden Felder in den Serviceauftragszeilen.

Wenn der Lagerort so eingerichtet wurde, dass ein Lagerdurchlauf erforderlich ist, dann erfolgt die Lieferung und Umlagerung der Servicezeilenartikel auf die gleichen Weise wie für andere Herkunftsbelege. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Servicezeilenartikel extern oder intern verbraucht werden können und daher zwei unterschiedliche Freigabefunktionen benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Servicezeilenartikel für Lagerdurchlaufzeit vorbereiten.

Weitere Informationen über die Lieferung von Servicezeilenartikeln in erweiterten Lagerfunktionen finden Sie unter Vorgehensweise: Kommissionieren von Artikeln für den Warenausgang. Weitere Informationen über die Umlagerung von Servicezeilenartikeln in erweiterten Lagerfunktionen finden Sie unter Vorgehensweise: Umlagern von Artikeln in der erweiterten Lagerhaltung. Informationen über grundlegende Lagerfunktionen finden Sie unter Vorgehensweise: Umlagern von Komponenten in einen Arbeitsgangbereich in den grundlegenden Lagerfunktionen.

Tipp

Siehe auch