Sie können das Fenster Intern Servicebemerkungen verwenden, um interne Bemerkungen zu Serviceartikeln in Serviceaufträgen und Serviceangeboten zu erfassen. Interne Bemerkungen sind für den internen Gebrauch vorgesehen und werden in Berichten nicht ausgedruckt.

Die folgende Vorgehensweise verwendet einen Serviceauftrag als Beispiel, dieselben Schritte gelten jedoch auch für Serviceangebote.

So erfassen Sie interne Bemerkungen

  1. Geben Sie im Feld SuchenServiceaufträge ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Öffnen Sie den relevanten Serviceauftrag.

  3. Klicken Sie auf die Zeile, für die Sie interne Bemerkungen erfassen möchten. Wählen Sie Aktionen, Zeile, Bemerkungen und dann Intern. Das Fenster Interne Servicebemerkungen wird geöffnet.

  4. Geben Sie in das Feld Datum ein Datum ein.

  5. Geben Sie in das Feld Bemerkung eine Bemerkung ein. Sie können bis zu 80 Ziffern und Buchstaben, einschließlich Leerzeichen, eingeben. Wenn Sie mehr Text eingeben müssen, wechseln Sie in die nächste Zeile. Sie können so viele Zeilen wie notwendig ausfüllen.

Tipp

Siehe auch