Öffnen Sie das Lösungen-Fenster.

Gibt die verschiedenen Lösungscodes an, die Sie Serviceartikeln zuweisen können. Sie können Lösungscodes verwenden, um Methoden zu identifizieren, die zum Lösen typischer Serviceprobleme verwendet werden.

In diesem Fenster können Sie ebenfalls neue Lösungscodes anlegen.

Um die Hilfe zu einem bestimmten Feld aufzurufen, klicken Sie auf das Feld, und drücken Sie die Taste F1.

Tipp

Siehe auch