Gibt die Beziehungen zwischen Problemcodes und Lösungscodes Ihres Unternehmens an. Die Tabelle enthält für jede Serviceartikelgruppe die Lösungscodes, die für bestimmte Kombinationen aus Problem-, Symptom- und Problembereichscodes verwendet werden.
Sie können Beziehungen zwischen Problemcodes und Lösungscodes im Fenster Problem-/Lösungszuordnungen einrichten.
Sie können die Anwendung auch Beziehungen zwischen "Problemcodes" und "Lösungscodes" einfügen lassen, basierend auf den Codes, die Sie für Serviceartikel in gebuchten Serviceaufträgen ausgewählt haben.