Öffnen Sie das 
Problem-/Lösungszuordnungen-Fenster.
Enthält die Beziehungen zwischen Problemcodes, einschließlich des Problems, des Problembereichs und der Symptomcodes, sowie die Lösungscodes und die Serviceartikelgruppen. Es zeigt die bestehenden Kombinationen dieser Codes für die Serviceartikelgruppe des Serviceartikels an, von dem aus das Fenster geöffnet wurde, sowie die Häufigkeit für jede einzelne Kombination.
In diesem Fenster können Sie neue Kombinationen aus diesen Codes anlegen. Sie können auch die Kombination, die Sie dem Serviceartikel zuweisen möchten, von dem Sie das Fenster geöffnet haben, auswählen. Sie können mit diesen Werten neue Kombinationen erzeugen:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
Serviceartikelgruppe | Dieses Feld enthält den Code für die Serviceartikelgruppe, für die Sie eine neue Kombination einrichten möchten. Zum Beispiel: CD-ROM. |
Problembereichscode | Dieses Feld enthält einen Code für den Problembereich. Zum Beispiel: Übertragung. |
Symptomcode | Dieses Feld enthält einen Code für das Symptom. Zum Beispiel: Qualität |
Problemcode | Dieses Feld enthält einen Code für das Problem. Zum Beispiel: Übertragung. |
Um Hilfe zu einem bestimmten Feld anzuzeigen, wählen Sie das Feld aus und drücken F1.
 Tipp |
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Weitere Informationen zur Navigation in der Benutzeroberfläche finden Sie unter Arbeiten mit Microsoft Dynamics NAV. Weitere Informationen zur Suche nach spezifischen Seiten finden Sie unter Suchen. |