Bevor Sie einen Serviceauftrag buchen, können Sie prüfen, ob Fehler oder fehlende bzw. falsche Informationen vorliegen. Der Serviceauftrag muss mindestens eine Serviceartikelzeile und eine Servicezeile enthalten, bevor Sie den Auftrag buchen können.
So validieren Sie Serviceaufträge vor der Buchung:
Geben Sie im Feld SuchenServiceaufträge ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.
Öffnen Sie die Bestellung, die Sie prüfen möchten.
Wählen Sie auf der Registerkarte Aktionen in der Gruppe Buchen die Option Testbericht aus.
Alle Teile des Auftrags werden überprüft und die Ergebnisse in einem Bericht dargestellt. Wenn der Bericht Fehler oder fehlende Informationen anzeigt, müssen Sie das jeweilige Problem lösen. Sie können dann einen neuen Testbericht drucken.
 Tipp |
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Weitere Informationen zum Arbeiten mit Feldern und Spalten finden Sie unter Arbeiten mit Daten. Weitere Informationen zur Suche nach spezifischen Seiten finden Sie unter Suchen. |