Wenn Sie eine Costumer-Relationship-Lösung haben, die auf Microsoft Dynamics CRM basiert, dann können Sie es mit Microsoft Dynamics NAV mit dem Connector für Microsoft Dynamics integrieren. Der Connector ermöglicht eine einfachen Integrations- und Datensynchronisation zwischen Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics CRM
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Microsoft Dynamics CRM 4.0
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Microsoft Dynamics CRM 2011
Für jede Version werden die an Voraussetzungen und die Webfassungen unterstützt. Die folgende Abbildung bietet eine Übersicht über die Architektur.
Sie verwenden Connector für Microsoft Dynamics, um die Arten von Daten zu synchronisieren, die sowohl das Customer Relationship und als auch die ERP-Software, sowie Kunden-, Kontakt und Verkaufsauftragsinformationen gelten. Während Sie mit diesen Daten arbeiten, können Sie die Informationen in beiden Systemen auf dem neuesten Stand führen. Beispielsweise können Sie die Kundendaten verwenden, die sich in Microsoft Dynamics NAV befinden, um ein Bestellschein auszufüllen, den ein Verkäufer in Microsoft Dynamics CRM erstellt hat. Obwohl die Integration dafür ausgelegt ist, um ohne Anpassungen zu arbeiten, um die besten Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie sie anpassen, um Ihre Geschäfts- und Kundenprozesse wiederzugeben.
In diesem Abschnitt
Vorgehensweise: Installieren von Connector für Microsoft Dynamics
Vorgehensweise: Einrichten und Aktivieren von Connector für Microsoft Dynamics
Zuordnen von Entitäten zwischen Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics CRM