Sie können Segmente zur Auswahl einer Gruppe von Kontakten erstellen, z. B. wenn Sie eine Aktivität mit mehreren Kontakten erstellen möchten (z. B. Direktmail).

So erstellen Sie ein Segment

  1. Geben Sie im Feld Suchen einen Wert für Segmente ein, und wählen Sie dann den zugehörigen Link aus.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Aktionen in der Gruppe Neu die Option Neu aus, um ein neues Segment zu erstellen.

  3. Geben Sie im Inforegister Allgemein im Feld Nr. eine Nummer für das Segment ein.

    Wenn Sie im Fenster Marketing Vertrieb Einr. Nummernserien für Segmente eingerichtet haben, können Sie die EINGABETASTE drücken, um die nächste verfügbare Segmentnummer auszuwählen.

  4. In dem Feld Beschreibung geben Sie eine Beschreibung des Segments ein.

  5. Füllen Sie die anderen Felder im Kopf aus.

  6. Wählen Sie im Inforegister Zeilen die erste Zeile aus, um dem Segment einen Kontakt hinzuzufügen.

  7. Füllen Sie die anderen Felder der Zeile aus.

Wiederholen Sie diese Schritte, und fügen Sie beliebig viele Kontakte hinzu.

Außerdem können Sie, auf bestimmten Kriterien basierend, mehrere Kontakte gleichzeitig hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Gewusst wie: Hinzufügen von Kontakten zu Segmenten.

Wenn Sie alle Kontakte für Ihre Segmente ausgewählt haben, können Sie beliebig viele Segmentkriterien speichern. Dann können Sie diese Kriterien erneut verwenden, um neue Segmente zu erstellen.

Tipp

Siehe auch