Öffnen Sie das Serviceauftrag-Fenster.

Zeigt Daten an, die sich auf einen bestimmten Serviceauftrag beziehen. Die Daten umfassen Informationen für den gesamten Serviceauftrag, wie die Reaktionszeit, den Auftragsstatus und den Namen und die Adresse des Debitors. Die Daten umfassen auch Details zu den Artikeln, die gewartet werden sollen, wie Seriennummer, Garantie, Problembemerkungen und die Artikel oder Ressourcen, die bei der Servicearbeit verwendet werden.

Das Fenster Serviceauftrag enthält die folgenden wichtigen Elemente:

Wenn der Lagerort nicht so eingerichtet wurde, dass ein Lagerdurchlauf erforderlich ist, dann erfolgt die Artikellieferung in Servicezeilen, sobald Sie den Auftrag mit der Option Liefern buchen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Ausbuchen von Lieferungen von Serviceaufträgen.

Wenn der Lagerort so eingerichtet wurde, dass ein Lagerdurchlauf erforderlich ist, dann erfolgt die Lieferung und Umlagerung der Servicezeilenartikel auf die gleichen Weise wie für andere Herkunftsbelege. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Servicezeilenartikel extern oder intern verbraucht werden können, und sie daher zwei unterschiedliche Freigabefunktionen benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Servicezeilenartikel für Lagerdurchlaufzeit vorbereiten.

Informationen zur Lieferung oder Umlagerung von Servicezeilenartikeln in Lagerorten, die einen Lagerdurchlauf benötigen, finden Sie unter Vorgehensweise: Kommissionieren von Artikeln für den Warenausgang. Weitere Informationen darüber, wie Servicezeilenartikel in erweiterten Lagerfunktionen umgelagert werden, finden Sie unter Vorgehensweise: Umlagern von Artikeln in der erweiterten Lagerhaltung. Informationen über grundlegende Lagerfunktionen finden Sie unter Vorgehensweise: Umlagern von Komponenten in einen Arbeitsgangbereich in den grundlegenden Lagerfunktionen.

Tipp

Siehe auch