Öffnen Sie das Serviceauftrag-Fenster.

Zeigt Daten an, die sich auf einen bestimmten Serviceauftrag beziehen. Die Daten umfassen Informationen für den gesamten Serviceauftrag, wie die Reaktionszeit, den Auftragsstatus und den Namen und die Adresse des Debitors. Die Daten umfassen auch Details zu den Artikeln, die gewartet werden sollen, wie Seriennummer, Garantie, Problembemerkungen und die Artikel oder Ressourcen, die bei der Servicearbeit verwendet werden.

Das Fenster Serviceauftrag enthält die folgenden wichtigen Elemente:

• Den Serviceauftragskopf, der die allgemeinen Serviceauftragsinformationen aus mehreren Inforegistern enthält.
  
• Den Serviceauftragszeilen, die Details zu den Artikeln enthalten, die zum Serviceauftrag gehören.
  
• Das Fenster Servicezeilen, das aus Serviceauftragszeilen geöffnet wird. Dieses Fenster enthält Details zu Artikeln, Ressourcen, Kosten oder Sachkonten, die in Verbindung mit dem Serviceauftrag verwendet oder geändert werden.
  

Wenn der Lagerort nicht so eingerichtet wurde, dass ein Lagerdurchlauf erforderlich ist, dann erfolgt die Artikellieferung in Servicezeilen, sobald Sie den Auftrag mit der Option Liefern buchen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Ausbuchen von Lieferungen von Serviceaufträgen.

Wenn der Lagerort so eingerichtet wurde, dass ein Lagerdurchlauf erforderlich ist, dann erfolgt die Lieferung und Umlagerung der Servicezeilenartikel auf die gleichen Weise wie für andere Herkunftsbelege. Der einzige Unterschied besteht darin, dass Servicezeilenartikel extern oder intern verbraucht werden können, und sie daher zwei unterschiedliche Freigabefunktionen benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter Vorgehensweise: Servicezeilenartikel für Lagerdurchlaufzeit vorbereiten.

Informationen zur Lieferung oder Umlagerung von Servicezeilenartikeln in Lagerorten, die einen Lagerdurchlauf benötigen, finden Sie unter Vorgehensweise: Kommissionieren von Artikeln für den Warenausgang. Weitere Informationen darüber, wie Servicezeilenartikel in erweiterten Lagerfunktionen umgelagert werden, finden Sie unter Vorgehensweise: Umlagern von Artikeln in der erweiterten Lagerhaltung. Informationen über grundlegende Lagerfunktionen finden Sie unter Vorgehensweise: Umlagern von Komponenten in einen Arbeitsgangbereich in den grundlegenden Lagerfunktionen.

Tipp
Weitere Informationen zur Navigation in der Benutzeroberfläche finden Sie unter Arbeiten mit Microsoft Dynamics NAV. Weitere Informationen zur Suche nach spezifischen Seiten finden Sie unter Suchen.

Siehe auch

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